على مدار العقد الماضي، ظل رأس المال البشري على رأس قائمة الأولويات السنوية للشركات الرئيسية في قطاع العقارات، وذلك نظرًا لحاجتهم الماسة في الاحتفاظ بجذب المواهب النهائية والأكثر سطوعًا، التي تمتلك القدرة على دفع الابتكار والنمو والنجاح في اقتصاد أي بلد، كل ذلك بالطبع يحدد المسار لبعض القرارات الإستراتيجية الخاصة بهذه الشركات.

وتقدم “إنفستجيت”، نظرة عامة على بعض الاستراتيجيات التي تركز على الموظفين والتي يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على التطوير العقاري، مع تسليط الضوء على كيفية قيام الشركات بإضافة المزيد من القيمة إلى موظفيها من خلال دمج عدد من العناصر لتحويل مساحة العمل الخاصة بهم إلى مصدر تنافسي بشكل أكبر.

لماذا رأس المال البشري؟

لقد تحول اتجاه الشركات المتعلق بالأعمال والإنتاجية والأداء إلى التركيز على الأساليب التي تتعلق بالإنسان، والتي تعد الآن واحدة من الموضوعات الرئيسية في قضية ظروف مكان العمل. ويركز قادة الأعمال اليوم على رعاية موظفيهم للمحافظة على فريق يتمتع بالرضا والإنتاجية والصحة، مما يؤثر بشكل غير مباشر على الأرباح الخاصة بالشركة.

 

 

وقال حسين صبور، رئيس مجلس إدارة صبور للاستشارات، “إن الاستثمار في رأس المال البشري هو الأسلوب الأمثل لتعظيم العائد من الاستثمار في الشركات، لا سيما في سوق العقارات، يجب أن تستفيد الشركات أيضًا من الخبرات والمؤهلات الأجنبية في هذا المجال من خلال مراقبة وتقييم العمال غير المصريين خلال ساعات عملهم”.

وأضاف صبور أن “تزويد موظفي الشركة بفرص للتقدم التعليمي والتدريب على المهارات الخاصة بالميدان، في المقابل تزيد من الإنتاجية والأداء والعائد من الاستثمار. ولقد أرسلت شركة “صبور للاستشارات”، في وقت سابق، وفدًا من موظفيها لدراسة الدورة المالية في سنغافورة وماليزيا في محاولة لرفع مستوى مهاراتهم في القطاع المالي وإعدادهم لأدوار الوظيفة المطلوبة”.

وأعلنت شركة “صبور” أنه تم إطلاق أكاديمية صبور للمهندسين الشباب، خلال أول مؤتمر سنوي خاص بـ “صبور للاستشارات” في يناير 2018، كجزء من أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، وهي الطريقة التي تدمج بها الشركات الاهتمامات الاجتماعية والبيئية والاقتصادية في قيمها وصنع القرار بطريقة مسؤولة، لتعزيز وإعداد الشباب والخريجين لسوق العمل.

واستنادًا إلى أحدث مسح عالمي لشركة “نيلسن” حول المسؤولية الاجتماعية للشركات، إن الشركات التي تتبنى سياسات نشطة خاصة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات تسهم في تعزيز مشاركة الموظفين، مع المساعدة في جذب المواهب الماهرة والحفاظ عليها.

وفي أواخر عام 2018، انضمت “حسن علام القابضة”، إحدى شركات البناء والهندسة الرائدة في مصر، إلى جامعة “نكسفورد” التي تقع في واشنطن للاستثمار في تنمية المواهب المصرية الشابة. وذلك من خلال الشراكة، حيث يرعى المطور العقاري برامج ماجستير إدارة الأعمال لـ 40 من موظفيه، إلى جانب عشرة مصريين آخرين تم اختيارهم، وذلك وفقًا لبيان صادر عن شركة “حسن علام” في ديسمبر 2018.

ومن جانبه، أضاف مايكل أولبريتشوفسكي، مسئول رأس المال البشري واستشارات الاتصالات في شركة “ديلويت” الاستشارية في تقرير “كوليرز انترناشيونال” الذي يحمل عنوان “هل مكانك جاهز لعمل جيل الألفية؟”:

“جيل الألفية، الأشخاص الذين ولدوا بين الثمانينيات والألفينيات، لديهم مجموعة واسعة من التوقعات فيما يتعلق بظروف العمل. تميل متطلباتهم وتطلعاتهم أيضًا إلى التغيير من عامٍ إلى آخر”.

“يظهر بحثنا أن المرونة هي المفتاح لهذه المجموعة. من الواضح أن هذا ينطبق على وقت العمل، ولكن أيضًا على المسارات الوظيفية وأنظمة التدريب والتقييم  وكذلك الزي الرسمي ومكان العمل”.

ماذا عن جيل الألفية في المكتب؟

عند الحديث عن جيل الألفية في المكتب، غالبًا ما يظهر نقاش حول التعايش بين الأجيال في بيئات مكان العمل وخصائصها ومتطلباتها الخاصة. وجد تقرير “كوليرز” “هل مكانك جاهز لعمل جيل الألفية؟” أنه على الرغم من أن المواقف تجاه تصميم المكاتب والمرافق، والتحسينات التكنولوجية، وبيانات الاعتماد الخضراء تتغير، فإن غالبية الموظفين لا يزالون يولون أهمية أساسية لعوامل مثل التوازن بين العمل والحياة، والتطوير المهني، موقع المكتب، وطول التنقل.

وتعد المساحات المكتبية المتكافئة / المرنة بديلًا لحلول المكاتب التقليدية، مما يتيح للشركات إمكانية تنفيذ حلول للمساحات متعددة الاستخدامات مع انخفاض النفقات العامة. وأوضحت أبحاث “كوليرز” أن 28 % من إجمالي المشاركين وافقوا بشدة على أن العمل في مساحة مرنة / متكافئة كان جذابًا.

وعلى نطاق أوسع، يبدأ تحديد المميزات التي يحتاج إليها المكتب تبدأ من خلال فهم ما هو الأكثر أهمية وفاعلية للعاملين داخلها. فيما يلي رسم بياني يوضح الخصائص التي يوليها جيل الألفية في بيئة عملهم:

وحددت “كوليرز إنترناشيونال” في “اتجاهات مكان العمل العالمية: يجب أن تقوم بها خمس نوبات عمل في السنوات الخمس المقبلة”، التي صدرت في عام 2018، خمس نوبات رئيسية من شأنها أن تسهم في تطوير مكان العمل في المستقبل:

اجعل خبرة الموظف جزءًا أساسيًا من استراتيجية العمل.

بناء مكان العمل على الإنترنت.

إنشاء مكان عمل يجعل الناس أكثر صحة.

قم بتقليص عقلية العمل في إستراتيجية العقارات.

تمكين المنظمة الذكية.

يشار إلى التحول إلى الأساليب التي تركز على الموظف في مسائل الإنتاجية والأداء في الدراسات الاستقصائية والمقالات البحثية الكثيرة. وكمثال على ذلك، وجدت دراسة حديثة لجامعة هارفارد بعنوان “الآثار الاقتصادية والبيئية والصحية للتهوية المحسنة في مباني المكاتب”، أن أداء العاملين في المكاتب قد تحسن بنسبة 8% في اختبارات الوظائف الإدراكية في المباني ذات معدلات التهوية المحسنة، أي ما يعادل تقريبًا 6500 دولار أمريكي لكل موظف سنويًا في زيادة الإنتاجية.

وختامًا، سيكون من الأفضل لصانعي القرار تضمين مناقشات حول رأس المال البشري ومساحات العمل، وتكوينها بجدية ضمن قراراتهم وعملياتهم الإستراتيجية، فقط إذا كان هدفهم النهائي هو إنشاء منظمة فعالة وعالية الأداء.