كشفت شركة «ميرال» في العاصمة الإماراتية أبوظبي، صاحبة الابتكارات في جزيرة ياس والذي يشمل هذا فيراري وياس ووتر وورلد وسي وورلد، إطلاق خدمة الذكاء الاصطناعي للعملاء المعتمدة على «شات جي بي تي» من أجل توفير إرشادات ومعلومات شخصية للزوار في المتنزهات والمناطق الترفيهية في جزيرة ياس، وفقًا لـ «إنفستجيت».

وستستفيد الخدمة من «شات جي بي تي» عبر خدمة «الذكاء الاصطناعي» الذي تطوره شركة البرمجيات «مايكروسوفت»، واستطاعت الخدمة توفير أكثر من 1,700 عملية بنجاح في أسبوع واحد فقط، وتعمل خدمة «شات جي بي تي» على زيادة إمكانات روبوتات المحادثة لخدمات العملاء لأول مرة في مختلف الصناعات في الإمارات العربية المتحدة بما في ذلك قطاع السياحة والترفيه.

وتعليقًا على هذا التعاون، قال محمد عبد الله الزعابي، الرئيس التنفيذي لمجموعة «ميرال»: “نحن فخورون بأن نكون رائدين في تقديم «شات جي بي تي» من خلال خدمة Azure OpenAI التابعة لـ «مايكروسوفت» في قطاع السياحة والترفيه، وندافع عن الابتكار في كل خطوة ونؤمن بأن التحول الرقمي هو المفتاح لإنشاء عروض أكثر إقناعًا وتخصيصًا للزائرين، وتعاوننا مع Microsoft هو شهادة على سعينا الدؤوب لتقديم تجارب فريدة لا تُنسى للضيوف من جميع الأعمار والجنسيات، مما يزيد من وضع جزيرة ياس كوجهة عالمية للترفيه والتسلية”.

وتخطط شركة «ميرال» لاستخدام هذه الخدمة لتمكين العملاء من التخطيط ليومهم في أي من المنتزهات الترفيهية، وهذا ما أكد عليه نعيم يزبك، المدير العام لـ «مايكروسوفت» الإمارات العربية المتحدة، قائلًا “يسعدنا التعاون مع «ميرال» لتعزيز تجربة عملائها من خلال استخدام خدمة الذكاء الاصطناعي المدعومة من مايكروسوفت».