أعلنت شركة مصر لإدارة الأصول العقارية عن عزمها إطلاق خدمة الموبايل أبليكيشن لتقديم منظومة خدماتها العقارية المتكاملة من خلال هذا التطبيق الجديد الذي ستطلق عليه Misrrea، وفقًا لـ”إنفستجيت“.
تطبيق Misrrea يتيح متابعة الوحدات والسداد الإلكتروني وخدمات الصيانة
وفي هذا الإطار أكدت مها عبد الرازق الرئيس التنفيذي لشركة مصر لإدارة الأصول العقارية أن الدعم التكنولوجي للخدمات العقارية لم يعد شيئًا مكملًا لمنظومة العمل، بل أصبح أساسًا في منهجية العمل والتشغيل من أجل الحصول على رضاء العميل بأقل تكلفة تشغيل وأفضل وسيلة أداء.
وأشارت إلى أن إطلاق هذه الخدمة الجديدة سوف يتيح خدمات غير محدودة للعميل من المتابعة اللحظية للوحدة بكافة تفاصيلها (المستحق سداده والمتأخرات – المصروفات – العوائد – الصيانة – …..)، وكذلك يتيح له السداد أونلاين بكافة الطرق، وأيضًا طلب الصيانة الفوري ومتابعتها، والمراسلات وتجديد العقود، إضافة إلى متابعة كافة طروح الشركة التسويقية والمشاركة فيها وغيرها من الخدمات التي تجعل من العميل شريكًا حقيقيًا وفاعلًا.
وأضافت سيادتها أنه في ظل المنافسة الكبيرة في السوق العقاري فإن وجود هذا الأبليكيشن يحقق ميزات إضافية كبيرة للشركة بما يحققه من الرقمنة والميكنة الشاملة لجميع خطوات الخدمة المقدمة للعميل، بدءًا من طلبها حتى أدائها بأفضل مستوى من رضاء العميل، وكذلك باستخدام أحدث الأساليب التكنولوجية في عرض خدمات الشركة من خلال أرقام وبيانات دقيقة تساهم في قرارات تسويقية فعالة تحقق الوصول إلى العملاء بأقل جهد وتكلفة وفي أقصر وقت ممكن.
رقمنة الخدمات العقارية لتعزيز تجربة العملاء ودعم كفاءة التشغيل
ومن الجدير بالذكر أن إطلاق هذه الخدمة يأتي بالشراكة مع شركة بيووت للبرامج الإلكترونية، إحدى الشركات المتخصصة في البرمجيات وتطوير الأنظمة والموبايل أبليكيشن، وتمتلك نظامًا لإدارة العقارات إلكترونيًا ولديها شراكات مع عدد من البنوك للتحصيل الإلكتروني.
واختتمت مها عبد الرازق بأن شركة «مصر لإدارة الأصول العقارية» تمتلك محفظة عقارية متميزة تصنف ضمن أكبر المحافظ العقارية التي تقع معظمها في أفضل مواقع بالقاهرة والإسكندرية، وتضم مئات العقارات ذات الطراز المعماري المتميز، الغالبية العظمى منها بمنطقتي القاهرة الخديوية وقلب محافظة الإسكندرية، بقاعدة عملاء تتجاوز 13000 عميل ما بين مستأجرين وملاك، بما يحتم على الشركة استمرار تطويرها للخدمات المقدمة وتحديث وميكنة الأداء.